la data intelligence

Consultant business intelligence : quel doit être son profil ?

Consultant business intelligence : QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

 
Comment bien choisir un consultant business intelligence ?  

Pour vous lancer dans la BI ou réorienter la vôtre, il ne doit plus être seulement question d’informatique et de statistiques, mais aussi de communication, de relationnel, de formation et de management. Tous les métiers de votre entreprise peuvent être impliqués dans la prise de décision.   

Voici les 5 caractéristiques que vous devez rechercher en priorité chez votre consultant en BI :  

SAVOIR SE METTRE À VOTRE PLACE 

La première mission du métier de consultant consiste à parfaitement analyser les besoins des clients. La base de la BI, c’est l’identification de vos problématiques et votre environnement en vue d’améliorer votre stratégie, donc vos futures prises de décisions. 

La data pour la data n’a aucun sens et s’avère d’aucune utilité si elle n’est pas dès le départ au service de vos besoins. 

Le bon consultant ou la bonne consultante en BI prend donc le temps de s’entretenir avec vous, d’interviewer vos collaborateurs et vos responsables métiers. Il ou elle se met à votre place et au niveau de vos équipes pour vous proposer une solution personnalisée. 

ÊTRE FORCE DE PROPOSITION  

Passée cette phase d’identification, vous allez travailler ensemble à élaborer un projet personnalisé de BI. Le consultant efficace doit non seulement vous écouter mais aussi savoir vous conseiller. Il doit donc vous et vos équipes, vous mener vers un projet 

Le consultant en business intelligencequi s’avèrera opérationnel pourra également convaincre vos équipes de la nécessité des changements à venir. Votre profil idéal de consultant possède aussi des compétences en management et est en capacité de piloter un projet. 

POSSÉDER L’INTELLIGENCE MÉTIER 

Une stratégie BI efficace, c’est une stratégie qui ne s’applique pas seulement aux instances décisionnelles ou à l’IT. Elle doit intégrer au process tous les départements et services concernés mais aussi impliquer les différents métiers. Chacun doit pouvoir s’approprier les outils décisionnels à son niveau et en faire son propre storytelling. 

Une fois les équipes formées aux outils, elles doivent aussi pouvoir interagir entre elles de façon efficace. Le consultant en BI vous aide aussi à mettre en place une communication durable entre les services et l’équipe IT, voire à permettre une utilisation de la BI en self-service. 

Il doit donc comprendre les enjeux métiers dans les différentes strates de votre entreprise. Vous allez rechercher en priorité un consultant (junior ou senior) avec de bonnes capacités relationnelles et des aptitudes à leader 

ÊTRE UN BON TESTEUR DE DATA 

Votre consultant BI met en place pour vous une aide à la décision. Mais vous ne pouvez pas monter de projets décisionnels sur des bases fragiles. Ici, en l’occurrence, vos bases ce sont vos data. 

Que vous ayez des data en stock ou non, votre consultant idéal ne devrait pas vous parler d’outils informatiques ni de solutions techniques avant de s’être plongé dans vos données. 

Quelles sont vos sources ?  Comment sont captées puis stockées vos données ?  Quelle gestion de base en faites-vous ? Sont-elles exploitables en l’état ? Ce premier bilan est essentiel pour s’assurer que vos données ne soient pas inutiles, incomplètes ou périmées. 

Vous pourrez, par la suite, mener une analyse commune des attentes de chaque service. 

AVOIR LES BONNES COMPÉTENCES TECHNIQUES

Bien évidemment, votre consultant idéal est expert dans le domaine de l’informatique… mais pas seulement ! 

De la prospection au paramétrage des outilsil traduit vos besoins en solutions informatiques. Son rôle est de vous proposer un outil ergonomique, pratique et configuré sur-mesure pour votre utilisation ; de créer ou améliorer votre datawarehouse (ou data warehouse, votre entrepôt de données), ainsi que toute l’architecture qui servira vos objectifs stratégiques. 

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Définissons ensemble le profil du consultant adapté à vos projets.

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