Le blog des inventifs
Étiquette : UXUI
-
Accessibilité web : une métrique à prioriser
Que se passe-t-il quand un site fonctionne parfaitement… sauf pour ceux qui en ont le plus besoin ? L’accessibilité web ne concerne pas un public à part, mais l’ensemble des usages réels : écrans variés, fatigue visuelle, navigation sans souris, contexte mobile. Cet article fait le point sur ce qui rend un site accessible —…
-
Pourquoi l’UX ne suffit plus pour améliorer l’expérience client ?
L’UX capte l’attention, mais c’est la fluidité, la cohérence et la réactivité qui construisent une véritable expérience client.
-
Parcours client fluide : de quoi parle-t-on vraiment ?
Un parcours client fluide repose sur bien plus qu’une belle interface : il naît d’un alignement structuré entre UX, systèmes et gouvernance.